当社はお客様からの「信頼」を第一に、豊かな「体験」と「未来」を想像し、地域と社会に貢献することをミッションとしており、旅行業および旅行関連サービス業においてこの理念を実現するため、価値創造企業として、お客様と働く仲間の「笑顔」を実現していきます。
当社は、これらを実践するに当たり、お客さまをはじめとする当社に関係する方々の個人情報の保護が重大な責務であると考え、日本で定められた 「個人情報の保護に関する法律」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」、欧州連合が定めた「General Data Protection Regulation (GDPR) 」およびその他の法令等に基づき個人情報保護に万全を尽くすことを宣言するとともに、以下の取組みを実施いたします。
5.苦情・相談の対応
当社は、保有する個人情報に対するお問い合わせや苦情に対して、受付・対応の体制および手順を整備し、迅速に対応いたします。当社における保有個人データの取扱いに関するご相談や苦情に関するお問い合わせ窓口は下記記載のとおりです。
【個人情報に関するご意見・相談お問合せ窓口】
〒163-0236 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル36階 近畿日本ツーリスト株式会社
個人情報管理責任者:管理本部 総務CSR部長
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